Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Buitendienst Vertegenwoordiger
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Buitendienst Vertegenwoordiger die verantwoordelijk is voor het onderhouden van sterke klantrelaties en het bieden van technische ondersteuning op locatie. In deze rol fungeert u als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij u hun behoeften begrijpt en oplossingen biedt die aan hun verwachtingen voldoen. U zult regelmatig reizen om klanten te bezoeken, problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat onze producten en diensten optimaal functioneren. Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en heeft een goed technisch inzicht. U zult nauw samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen en feedback te geven over productverbeteringen. Deze rol vereist een hoge mate van zelfstandigheid en het vermogen om effectief te werken in een dynamische omgeving. Als Buitendienst Vertegenwoordiger speelt u een cruciale rol in het versterken van onze merkloyaliteit en het bevorderen van klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Bezoeken van klanten op locatie voor technische ondersteuning.
- Onderhouden van sterke klantrelaties.
- Identificeren en oplossen van technische problemen.
- Samenwerken met interne teams voor productverbeteringen.
- Rapporteren van klantfeedback en suggesties.
- Zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
- Uitvoeren van productdemonstraties.
- Bijhouden van gedetailleerde serviceverslagen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een MBO-diploma in een technische richting.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring in een vergelijkbare rol is een plus.
- Klantgerichte instelling.
- Bereidheid om regelmatig te reizen.
- Probleemoplossend vermogen.
- Zelfstandig kunnen werken.
- Goede kennis van technische producten.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kunt u een voorbeeld geven van een technische uitdaging die u heeft opgelost?
- Hoe zorgt u ervoor dat klanten tevreden zijn met onze service?
- Wat is uw ervaring met het werken in een buitendienstrol?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Bent u bereid om regelmatig te reizen voor deze functie?